Taarifa tunazokusanya
TBet inakusanya taarifa za kibinafsi wakati wa usajili na matumizi ya akaunti ili kutoa huduma za kubashiri na kasino, kuthibitisha utambulisho, kuchakata malipo, kuzuia ulaghai na kufuata wajibu wa kisheria chini ya kanuni za michezo za Tanzania.
| Aina ya data | Taarifa zilizokusanywa | Madhumuni |
|---|---|---|
| Taarifa za akaunti | Jina, tarehe ya kuzaliwa, barua pepe, nambari ya simu, anwani ya kimwili | Uundaji wa akaunti, uthibitishaji wa utambulisho, uthibitisho wa umri |
| Nyaraka za utambulisho | Kitambulisho cha Kitaifa, pasipoti, nakala za leseni ya udereva | Kufuata KYC, mahitaji ya Bodi ya Michezo, kuzuia ulaghai |
| Data ya malipo | Nambari ya M-Pesa, historia ya miamala, rekodi za amana na uondoaji | Kuchakata malipo, ripoti ya kifedha, kupinga ufadhili wa uhalifu |
| Shughuli za kubashiri | Dau zilizowekwa, michezo iliyochezwa, rekodi za ushindi/hasara, muda wa kipindi | Utoaji wa huduma, ufuatiliaji wa kucheza kwa uwajibikaji, utatuzi wa migogoro |
| Data ya kiufundi | Anwani ya IP, aina ya kifaa, kivinjari, mfumo wa uendeshaji, vidakuzi | Usalama, ugunduzi wa ulaghai, uborefu wa tovuti, uzoefu wa mtumiaji |
Jinsi tunavyotumia taarifa zako
Data za kibinafsi zinatumikia madhumuni mengi ikijumuisha usimamizi wa akaunti, uchakataji wa malipo, kufuata sheria, usalama na msaada kwa wateja. Tunachakata taarifa tu kwa madhumuni maalum halali, tunaweka data tu kwa muda unaohitajika na kutekeleza hatua za usalama zinazofaa zinaolinda dhidi ya ufikiaji usioidhinishwa.
Mawasiliano ya masoko yanahitaji idhini wazi, unaweza kujiondoa wakati wowote kupitia mipangilio ya akaunti au viungo vya kujitoa kwenye barua pepe. Hatuuzi taarifa za kibinafsi kwa wahusika wa tatu. Kushiriki data kutokea tu na wachakataji wa malipo, wadhibiti, utekelezaji wa sheria unapohitajika kisheria na watoa huduma chini ya mikataba ya usiri mkali.
Haki na chaguo zako
Watumiaji wa Tanzania wanaweka haki kadhaa kuhusu data za kibinafsi chini ya kanuni za ndani. Wasiliana na support@tbet-tanzania.com ili kutekeleza haki hizi, tunajibu ndani ya siku 30 za maombi yaliyothibitishwa.
| Haki | Maelezo |
|---|---|
| Ufikiaji | Omba nakala ya data za kibinafsi tunazoshikilia kukuhusu |
| Usahihishaji | Sasisha taarifa zisizo sahihi au zisizo kamili kwenye akaunti yako |
| Ufutaji | Omba kufungwa kwa akaunti na ufutaji wa data kulingana na mahitaji ya uhifadhi wa kisheria |
| Kizuizi | Punguza jinsi tunavyochakata data yako katika hali fulani |
| Upinzani | Pinga uchakataji wa masoko au madhumuni mengine yasiyo muhimu |
| Usafirishaji | Pokea data yako katika muundo ulioandaliwa kwa uhamisho kwa huduma nyingine |
Maombi ya kufungwa kwa akaunti na ufutaji wa data yanachakatwa ndani ya siku 30. Baadhi ya taarifa zinawekwa kwa muda mrefu zaidi kwa kufuata sheria, ukaguzi wa kifedha na utatuzi wa migogoro kama inavyohitajika na kanuni za Bodi ya Michezo ya Tanzania. Akaunti zilizofungwa haziwezi kufunguliwa tena, usajili mpya unahitajika kama unataka kurudi.
Usalama na uhifadhi
TBet inatumia usimbaji wa SSL kwa usafirishaji wa data, seva salama kwa uhifadhi, vidhibiti vya ufikiaji vinavyopunguza mfiduo wa wafanyakazi kwa taarifa za kibinafsi na ukaguzi wa usalama wa kawaida. Data ya malipo inachakatwa kupitia mifumo inayofuata PCI-DSS, nywila zinahifadhiwa kwa kutumia hashing ya kriptografia, uthibitishaji wa mambo mawili unapatikana kwa ulinzi ulioboreshwa wa akaunti.
Vipindi vya uhifadhi wa data vinatofautiana kwa aina ya taarifa. Rekodi za miamala zinawekwa miaka 7 kwa mujibu wa kanuni za kifedha za Tanzania, nyaraka za utambulisho miaka 5 baada ya kufungwa kwa akaunti, historia ya kubashiri miaka 3, mapendeleo ya masoko hadi kuondolewa kwa idhini. Kumbukumbu za kiufundi na vidakuzi kawaida vinaisha baada ya miezi 12 isipokuwa zinahitajika kwa uchunguzi unaoendelea.
Ukiukaji wa usalama unaohusisha data za kibinafsi utaripotiwa kwa watumiaji walioathirika ndani ya masaa 72 ya ugunduzi na kwa Bodi ya Michezo kama inavyohitajika. Tunasasisha hatua za usalama mfululizo tukijibu vitisho vinavyobadilika na maboresho ya kiteknolojia.